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陵园、殡仪馆

公共文明测评知识100题之83

2010-07-01 08:30:43   来源:市文明办   点击:

1)工作人员服务规范、态度文明礼貌,无收受“红包”现象;

2)营业场所环境整洁,秩序良好,丧葬用品管理规范;

3)公开收费项目、收费标准、办事制度和服务承诺;

4)有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。

随机抽查陵园、殡仪馆各1处。2处均符合上述标准为符合。

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