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物业服务

公共文明测评知识100题之76

2010-05-27 11:20:56   来源:市文明办   点击:

1)工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;

2)公开收费项目、收费标准、办事制度;

3)工作人员全天候值班,报修及时(水电小修不过夜);

4)保安、保洁、绿化服务到位;

5)有高效的投诉、回访处理机制(查阅投诉处理记录)。

随机抽查社区物业管理公司3家。3处均符合上述标准为符合。

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